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              保修年限:終身保修。

              保修期內、保修期外售后服務條款:

              給用戶提供完整的總體設計方案;

              對設計的方案、圖紙同用戶進行圖紙會鑒;

              售后安裝:

                  1.  貨物到達客戶的當天,本公司的安裝人員將到達現場,與客戶共同清點貨物。

                  2.  安裝隊在安裝指導工程師的帶領下,嚴格按圖施工,施工中若發現現場與圖紙不符,一般問題則與客戶協商解決,以合理安裝為準則。問題嚴重或客戶單方面提出更改安裝場所與形式,則必須由銷售工程師與客戶商討,并由設計部門確認合理或有相應合理的補救方案后,才可更改。更改安裝后,必須由客戶重新確認。

                  3.  安裝完畢后,安裝工程師必須與客戶相關人員就所安裝的貨架系統進行驗收。待客戶完全滿意并簽署驗收報告后返回公司。

                  4.  驗收時向用戶提供質量合格證、質量保證書;

                  5.  驗收后一年內免費保修;

                  6.  保修期滿后,我方仍保修,仍收取成本費用;

                  7.  貨架維護計劃的執行程序: 

              在我們的報價中一開始就提供了免費維護計劃,一旦安裝完成,以下信息將被匯編歸檔。

                  1.  客戶全名、地址、電話、傳真

                  2.  特定的使用者或采購員(姓名及職務)

                  3.  貨架類型

                  4.  安裝現場的地址

                  5.  整套圖紙

                  6.  實際用于安裝的材料清單

                  7.  安裝完工日期

                  8.  在訪問過程中發現問題和采取措施的記錄

                  9.  去檢查安裝的本公司員工的姓名

                 10. 部件更換記錄

                 11. 更換部件的位置

              維護檢查內容:

                  1.  檢查貨架的使用。

                  2.  檢查所有托盤的尺寸和類型。

                  3.  檢查橫梁的配置是否與原設計一致。

                  4.  檢查橫梁的變形量。

                  5.  檢查安全銷是否完整,有無損壞。

                  6.  檢查橫梁、隔擋、懸臂、地軌等是否損壞,校正立柱的直線度。

                  7.  檢查托盤上貨物的重量。

                  8.  檢查膨脹螺栓。

                  9.  檢查護腳和其它保護設施。

                 10. 如果地面下沉或損壞而導致貨架系統不能夠按標準使用,需要寫一份報告并交客戶,討論糾正措施。

              我方接到用戶設備故障通知后1個小時內給予答復,24小時內到達現場,排除故障。


              聯系方式:18952022937 儲小姐


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